Om boken: år / Hur man vinner en klient. I den här boken ger Murray och Neil tydliga och tydliga svar på sådana frågor. De erbjuder tekniker som hjälper affärsmän att vinna och knyta kunder till sin verksamhet, och gradvis förvandla dem till ivriga anhängare av just detta företag. Författarna undersöker på liknande sätt reklamkapaciteten hos olika medier och ger tydliga rekommendationer om hur man mest effektivt använder tidningar, radio, tv, posttjänster etc..